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| 礼仪培训组织流程 |
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一、培训前的准备
1、富礼德公司与贵公司培训负责人前期沟通，初步了解贵培训需求
2、富礼德公司提供初步培训建议
3、富礼德培训师赴贵公司现场进行调研，与贵公司高层进行访谈
4、初步确认培训讲师及培训时间
5、富礼德公司提供最终培训方案，贵公司确认后，双方签定培训协议
6、确认最后有关培训的行政事务安排 |
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二、培训中的实施
严格按计划的课程、方式、时间培训 |
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三、培训后的服务
1、培训效果评估 Training On-Spot Evaluation
培训结束，每一位学员将对本次培训从课程设计、讲师讲授、培训针对性、培训组织等方面进行现场问卷评估，以此作为委托公司和学员对培训效果衡量的依据。
2、向学员颁发培训证书 Award Training Certification
培训结束后，颁发富礼德公司签署的《培训证书》
3、行动计划 Action Plan
为了解学员将所学知识、方法、技巧在实际工作中转化、运用的情况，培训结束7个工作日每一位参训学员将结合培训与未来实际工作的改善拟定《自我工作改善行动计划》，并将该行动计划经上级主管认同后，交客户人力资源部备案。
4、回访辅导
培训结束1-3个月后，针对学员在工作改善过程中存在的问题、难点，富礼德讲师团队可前往进行辅导、答疑（回访次数由双方协商而定，基本上一次授课一次回访） |
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