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富礼德礼仪课程
课程编号 课程名称
FLD-FW-01  服务人员的职业素养与服务意识提升
FLD-FW-02  微笑服务礼仪
FLD-FW-03  顾问式服务沟通与服务营销技巧
FLD-FW-04  大客户服务礼仪与公关技巧
FLD-FW-05  店面销售及服务技巧
FLD-FW-06  营业厅服务礼仪及综合技能提升
FLD-FW-07  有效处理客户抱怨及投诉
FLD-AX-01  上海世博会礼仪会务师礼仪培训
FLD-AX-02  上海世博会志愿者礼仪培训
FLD-AX-03  青少年礼仪文化普及课程
FLD-AX-04  优秀市民礼仪文化普及课程
FLD-SW-01  出国人员商务社交礼仪
FLD-SW-02  商务礼仪与在社交场合中的应用
FLD-SW-03  商务会议和演讲礼仪
FLD-SW-04  商务宴请礼仪及社交场中的应用
FLD-SW-05  重要宾客的商务接待礼仪
FLD-SW-06  展示企业文化的访客接待及拜访礼仪
FLD-SW-07  高效愉悦的商务谈判礼仪
FLD-TS-01  会展业礼仪会务人员礼仪培训及行为规范
FLD-TS-02  银行柜面人员接待行为规范化
 
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