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富礼德礼仪课程
课程编号
课程名称
FLD-FW-01
服务人员的职业素养与服务意识提升
FLD-FW-02
微笑服务礼仪
FLD-FW-03
顾问式服务沟通与服务营销技巧
FLD-FW-04
大客户服务礼仪与公关技巧
FLD-FW-05
店面销售及服务技巧
FLD-FW-06
营业厅服务礼仪及综合技能提升
FLD-FW-07
有效处理客户抱怨及投诉
FLD-AX-01
上海世博会礼仪会务师礼仪培训
FLD-AX-02
上海世博会志愿者礼仪培训
FLD-AX-03
青少年礼仪文化普及课程
FLD-AX-04
优秀市民礼仪文化普及课程
FLD-SW-01
出国人员商务社交礼仪
FLD-SW-02
商务礼仪与在社交场合中的应用
FLD-SW-03
商务会议和演讲礼仪
FLD-SW-04
商务宴请礼仪及社交场中的应用
FLD-SW-05
重要宾客的商务接待礼仪
FLD-SW-06
展示企业文化的访客接待及拜访礼仪
FLD-SW-07
高效愉悦的商务谈判礼仪
FLD-TS-01
会展业礼仪会务人员礼仪培训及行为规范
FLD-TS-02
银行柜面人员接待行为规范化
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